Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Datenerfassung auf dieser Website
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. Kontaktformular). Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website erfasst (z. B. technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).
Hosting
Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeitet STRATO in unserem Auftrag die dafür technisch nötigen Daten, insbesondere IP-Adressen, Zugriffszeitpunkte und Angaben zu Browser und Betriebssystem (Server-Logfiles). Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit STRATO haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO.
Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf der Seiten wird keine Verbindung zu Servern Dritter, etwa von Google, hergestellt.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
EBAG Energie Bremen Holding GmbH Geschäftsführer: Dipl.-Ing. (FH) Tim Czarnetzki Am Klint 8 · 27574 Bremerhaven Telefon: 0471 944 69-0 E-Mail: Kontakt@ebag.de
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe bestehen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Bremen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zwecks Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Für die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir Online-Konferenz-Tools ein. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.
Bewerbungen
Sie können sich bei uns initiativ per E-Mail an karriere@ebag.de bewerben. Wir verarbeiten die Daten aus Ihrer Bewerbung, etwa Kontaktdaten, Lebenslauf und Zeugnisse, ausschließlich für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses). Ihre Unterlagen erhalten nur die Personen, die am Auswahlverfahren beteiligt sind.
Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, übernehmen wir die Daten in die Personalakte. Andernfalls löschen wir Ihre Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine längere Aufbewahrung für künftige Stellen eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Einsatz von Künstlicher Intelligenz
Wir setzen in einzelnen Bereichen Dienste mit Künstlicher Intelligenz (KI) ein. Die Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Ihre Daten werden von den Anbietern nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Automatisierte Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO treffen wir mit diesen Diensten nicht.
Claude (Anthropic)
Wir nutzen den KI-Assistenten Claude der Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irland, zur Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung von Texten, bei Auswertungen und bei der Pflege dieser Website. Personenbezogene Daten geben wir dabei nur ein, soweit dies für die jeweilige Aufgabe erforderlich ist, zum Beispiel bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Arbeitsorganisation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Verarbeitung in den USA ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Anthropic.
KI-Telefonassistent (fonio.ai)
Für die Annahme von Anrufen nutzen wir den KI-Telefonassistenten fonio.ai der fonio GmbH, Neustiftgasse 73-75/3/7, 1070 Wien, Österreich. Wenn Sie uns anrufen, kann ein KI-Assistent Ihr Anliegen aufnehmen; darauf werden Sie zu Beginn des Gesprächs hingewiesen. Dabei werden Ihre Telefonnummer, die Verbindungsdaten sowie der Gesprächsinhalt als Audio verarbeitet, in Text umgewandelt und zusammengefasst, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Eine Identifizierung anhand Ihrer Stimme findet nicht statt.
Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung Ihres Anliegens bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer jederzeit erreichbaren, effizienten Anrufannahme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden überwiegend auf Servern in der EU verarbeitet. Für Spracherkennung, Sprachausgabe und Sprachmodelle setzt fonio Unterauftragsverarbeiter ein, die teilweise ihren Sitz in den USA haben; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln. Audioaufnahmen werden spätestens nach 30 Tagen, Transkripte und Zusammenfassungen nach 90 Tagen gelöscht. Sie können jederzeit verlangen, mit einem Menschen zu sprechen; sagen Sie das einfach dem Assistenten. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail an kontakt@ebag.de. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von fonio.ai.
TeamViewer
Wir nutzen TeamViewer. Anbieter ist die TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von TeamViewer.
Energieportal (portal.ebag.de)
Mit der Bereitstellung dieses Kundenportals erhalten Kunden die Möglichkeit, ihr Vertragsverhältnis mit der EBAG-Gruppe bequem online zu verwalten. Zur Nutzung ist eine vorherige Registrierung unter Verwendung von Kunden- sowie Zähler- oder Rechnungsnummer in Verbindung mit einer E-Mail-Adresse erforderlich. Hosting und Betrieb erfolgt durch die msu solutions GmbH (Blücherstraße 24, 06120 Halle). Alle Daten sind auf Servern in Deutschland gespeichert.
Wärmedienstportal (ebag.ceosweb.de)
Für die Bereitstellung des Wärmedienstportals nutzen wir einen externen Anbieter (Ceos Solution GmbH, Universitätsstraße 36 a, 44789 Bochum). Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO wurde geschlossen. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Ceos Solution GmbH.
Kontaktportal
Für die Bereitstellung des Kontaktportals nutzen wir Asana, Inc., 633 Folsom Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO wurde geschlossen. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Asana, Inc..
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